Chính Sách Trả Hàng

  1. Trang chủ
  2. Chính Sách Trả Hàng
Chính Sách Trả Hàng
Ngày đăng: 10/04/2020 07:56 AM

    1/ Những trường hợp được trả hàng

    • Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất.
    • Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
    • Hàng giao không đúng màu hoặc mẫu mã, loại mà khách đã đặt.
    • Hàng giao bị thiếu linh kiện.
    * Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra và xác nhận tình trạng khi nhận hàng. Sau 3 ngày kể từ khi nhận hàng chúng tôi mặc định Khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.

    2/ Điều kiện và quy định đổi trả chung

    • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được nhân viên kỹ thuật của cửa hàng xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất.
    • Còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ..
    • Còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện
    • Sản phẩm chưa được lắp đặt hoặc sử dụng trên xe.
    * Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

    3/ Lệ phí hoàn trả & Hình thức hoàn trả

    Phí hoàn trả sẽ do TuyenRuby chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc cửa hàng.

    Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.

    0